Tag 1
09.00 Uhr Beginn
- Beziehungsgestaltung in der Arbeit
- Begrüßung, Kennenlernen, Übersicht
- Wie entsteht Beziehung?
- Drei wesentliche Aspekte der Beziehungsgestaltung: Inhalt, Art und Prozess, Grenzen
- Vier Phasen der Beziehungsgestaltung: Anfang, Verlauf, Abschluss und Störungen/Krisen
12.15 – 13.15 Uhr Mittagspause
- Rollenaspekte und Kommunikation
- Prägende persönliche Rollenanteile
- Aspekte der Berufsrolle: Was ist adäquat und wo beginnen „Risiken und Nebenwirkungen“
- Variablen und Formen geeigneter Kommunikation
- Kommunikative Methoden, die Nähe und Kontakt schaffen 1 (Quellen: systemisch-lösungsorientierte Fragetechniken, gewaltfreie Kommunikation, Feedback…)
15.00 Uhr Pause Nachmittag
16.30 Uhr Ende
Tag 2
09.00 Uhr Beginn
- Kommunikation Fortsetzung
- Kommunikative Methoden, die Nähe und Kontakt schaffen 2
- Nähe-Distanz -Balance
- Haltung und Methoden, Grenzen zu wahren
12.15 – 13.15 Uhr Mittagspause
- Wie mich selbst begrenze und für mich sorge (Selbstmanagement und Selbstfürsorge)
- Innere Antreiber entdecken und verwandeln (von „ich muss immer…“ zu „ich kann, wenn…“)
- Strategien im Umgang mit äußerem (Zeit-) Druck
- Selbstvereinbarungen zum eigenen Wohlbefinden
- Transfer und Literatur
- Auswertung und Abschied
15.00 Uhr Pause Nachmittag
16.30 Uhr Ende
